Verzenden
Bij Don Kane zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en betrouwbaar wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.
Levertijd
Nederland & België
-
Standaard levertijd: 1–2 werkdagen
Internationaal
-
Standaard levertijd: 3–5 werkdagen
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de levertijd iets langer zijn.
Orderverwerking
-
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag)
-
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link, zodat je jouw pakket kunt volgen tot aan de deur.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Eventuele acties (zoals gratis verzending) worden duidelijk weergegeven in de checkout.
Meerdere pakketten
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden.
Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Leveringsproblemen
Neem contact met ons op via support@don-kane.com wanneer:
-
Je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is ontvangen
-
De Track & Trace niet werkt
-
Je pakket beschadigd of incompleet is geleverd
Let op: Don Kane is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of voor leveringen die misgaan door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Internationale verzending
Wij verzenden ook internationaal. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant en kunnen per land verschillen.
Pakketten retour door foutief adres
Wanneer een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege:
-
een onjuist adres
-
een ontbrekende naam
-
het niet ophalen bij een afhaalpunt
dan worden eventuele kosten voor herverzending in rekening gebracht bij de klant.
Vragen over verzending?
Heb je vragen over verzending of je bestelling?
Neem gerust contact op via support@don-kane.com — we helpen je graag verder.